Política de Privacidad

En ConsultoríaP (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), con domicilio en Calle Innovación 123, Madrid, España, estamos comprometidos con la protección de su privacidad y sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web (en adelante, el "Sitio Web") y nuestros servicios de consultoría empresarial.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información personal sobre usted:

• Información de Identificación Personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cargo, nombre de la empresa y dirección postal.
• Información Profesional: Detalles sobre su empresa, sector industrial, necesidades de consultoría, proyectos anteriores y objetivos comerciales que usted nos proporcione voluntariamente.
• Información Técnica y de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, patrones de clics, fechas y horas de acceso, y otros datos de diagnóstico del uso de nuestro Sitio Web. Esta información se recopila automáticamente a través de cookies y tecnologías similares.
• Información de Comunicación: Registros de correspondencia si se pone en contacto con nosotros, incluyendo correos electrónicos y mensajes enviados a través de formularios de contacto.
• Información de Transacciones: Si contrata nuestros servicios, podemos recopilar información necesaria para procesar pagos y facturación, aunque generalmente utilizamos procesadores de pago de terceros y no almacenamos directamente los detalles completos de su tarjeta de crédito.

Recopilamos esta información cuando usted interactúa con nuestro Sitio Web (por ejemplo, al completar un formulario de contacto, suscribirse a nuestro boletín informativo), cuando se comunica con nosotros directamente por correo electrónico o teléfono, o cuando contrata nuestros servicios de consultoría.

2. Cómo Utilizamos su Información Personal

Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Proveer y Gestionar Nuestros Servicios: Para entregar los servicios de consultoría solicitados, gestionar nuestra relación contractual con usted y su empresa, y comunicarnos sobre el progreso de los proyectos.
• Mejorar Nuestro Sitio Web y Servicios: Para analizar cómo los usuarios utilizan nuestro Sitio Web, identificar tendencias, solucionar problemas técnicos y mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario.
• Comunicación y Marketing: Para responder a sus consultas, enviarle información sobre nuestros servicios, noticias de la industria, eventos y otras comunicaciones de marketing que puedan ser de su interés (siempre con su consentimiento previo cuando sea legalmente requerido). Podrá optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
• Cumplimiento Legal y Regulatorio: Para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos contractuales.
• Administración y Seguridad: Para fines administrativos internos, como la facturación, la contabilidad, y para proteger la seguridad e integridad de nuestro Sitio Web y sistemas de información.

La base legal para el procesamiento de sus datos personales puede incluir su consentimiento, la necesidad de ejecutar un contrato con usted, el cumplimiento de una obligación legal o nuestros intereses legítimos en operar y mejorar nuestro negocio, siempre que dichos intereses no se vean anulados por sus derechos y libertades fundamentales.

3. Intercambio y Divulgación de Información Personal

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros con fines de marketing. Sin embargo, podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de Servicios: Con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio y Sitio Web (por ejemplo, proveedores de alojamiento web, plataformas de marketing por correo electrónico, sistemas CRM, procesadores de pago). Estos proveedores solo tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones y están obligados contractualmente a protegerla y utilizarla únicamente para los fines para los que fue divulgada.
• Consultores y Socios Estratégicos: Ocasionalmente, podemos colaborar con otros consultores o empresas asociadas para ofrecer servicios integrales. En tales casos, solo compartiremos su información con su consentimiento previo.
• Requisitos Legales: Si así lo exige la ley, una orden judicial o un proceso legal, o para responder a solicitudes gubernamentales o de autoridades reguladoras.
• Protección de Derechos e Intereses: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los derechos, propiedad o seguridad de nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para fines de prevención de fraude y reducción de riesgos.
• Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición, reorganización, quiebra u otra venta o transferencia de la totalidad o una parte de nuestros activos, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción.

4. Seguridad de sus Datos Personales

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen el cifrado de datos, controles de acceso físico y lógico, y políticas internas de seguridad de la información. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta. Nos comprometemos a notificarle cualquier violación de seguridad de datos que pueda afectar gravemente sus derechos de acuerdo con la legislación aplicable.

5. Conservación de Datos Personales

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de presentación de informes. Para determinar el período de retención apropiado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los fines para los cuales procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

6. Sus Derechos de Protección de Datos

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Derecho de Acceso: El derecho a solicitar copias de su información personal.
• Derecho de Rectificación: El derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que crea que es inexacta o que completemos información que crea que está incompleta.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): El derecho a solicitar que eliminemos su información personal, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a Restringir el Procesamiento: El derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a Oponerse al Procesamiento: El derecho a oponerse a nuestro procesamiento de su información personal, bajo ciertas condiciones (por ejemplo, para marketing directo).
• Derecho a la Portabilidad de los Datos: El derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Si procesamos su información personal basándonos en su consentimiento, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctenos utilizando los detalles proporcionados en la sección "Contáctenos" a continuación. Es posible que necesitemos solicitarle información específica para confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a su información personal (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos).

7. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Puede controlar y/o eliminar las cookies como desee; para más detalles, consulte aboutcookies.org. Puede eliminar todas las cookies que ya están en su computadora y puede configurar la mayoría de los navegadores para evitar que se coloquen. Sin embargo, si hace esto, es posible que tenga que ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visite un sitio y que algunos servicios y funcionalidades no funcionen. Para obtener información más detallada sobre las cookies que utilizamos y los fines para los que las utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies independiente (si la hubiera) o la sección correspondiente de esta política.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Su información personal puede ser transferida y procesada en países distintos al país en el que reside. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país. Cuando transferimos su información personal a otros países, tomaremos las medidas adecuadas para garantizar que su información personal permanezca protegida de acuerdo con esta Política de Privacidad y la legislación aplicable, como la implementación de Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea u otros mecanismos de transferencia legalmente reconocidos.

9. Privacidad de los Menores

Nuestro Sitio Web y nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un menor sin verificación del consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

10. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

12. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, nuestras prácticas de privacidad, o si desea ejercer alguno de sus derechos de protección de datos, por favor contáctenos:

• Por correo electrónico: [email protected]
• Por correo postal: ConsultoríaP, Atención: Oficial de Privacidad, Calle Innovación 123, Edificio Futuro, 28080 Madrid, España.
• A través de nuestro formulario de contacto en el Sitio Web.

Nos esforzaremos por responder a su solicitud dentro de un plazo razonable y de acuerdo con los requisitos legales aplicables.